Snake Temple가 처리하는 개인정보의 항목과 이용 · 보관 · 파기 방식을 안내합니다.
에이세븐틴즈(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다. 이 방침은 Snake Temple(이하 "서비스")에 적용됩니다.
서비스는 회원가입 절차 없이 이용을 시작할 수 있으며, 이름 · 생년월일 · 전화번호 · 주소 등 신원 정보는 수집하지 않습니다.
| 수집 항목 | 수집 시점 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 계정 식별자(서버가 발급하는 무작위 값) | 처음 시작할 때(게스트 또는 Google로 시작) | 계정 식별 · 진행 상황 저장 |
| Google 계정 식별자 | Google로 시작하거나 설정에서 Google 계정을 연동할 때만 | 로그인 · 기기를 바꿔도 같은 계정으로 이어 하기(Google이 발급한 식별자) |
| 이메일 주소 | Google로 시작하거나 설정에서 Google 계정을 연동할 때만 | 설정 화면에 연동한 계정 표시 · 계정 문의 시 본인 확인 |
| 구매 내역 · 영수증(주문번호 · 상품 · 금액 · 결제 일시) | 인앱 결제 시 | 지급 확정 · 첫 구매 보너스 판정 · 환불 및 이중지급 분쟁 대응 · 환불된 결제의 지급분 회수 |
| 광고 식별자(AAID) | 보상형 광고를 시청할 때 | 광고 게재 · 부정 시청 방지(Google AdMob 이 처리) |
| 게임 진행 정보(재화 · 아이템 · 스킨 · 단계 진행 · 배틀 결과 · 코인 푸셔 기록) | 플레이 중 | 진행 저장 · 보상 지급 · 부정 이용 방지 · 밸런스 개선 |
| 배틀 조작 기록(조향 · 터치 입력) | 배틀을 마칠 때 — 의심 판 · 무작위 표본 등 일부 판만 보관 | 서버에서 판을 재현해 부정 이용(조작) 검수 |
| 앱 버전 · 운영체제 종류 · 접속 식별자(앱을 켤 때마다 새로 만드는 무작위 값) | 서버와 통신할 때 | 한 계정의 동시 접속 차단 · 버전 호환 확인 · 오류 분석 |
| 우편함의 우편 — 종류 · 내용 · 함께 온 보상(골드 · 뱀코인) · 보낸 때와 받을 수 있는 기한 · 받은 때 | 게임이 우편을 보낼 때(지금은 친구 초대 알림과 초대 보상) | 알림 · 보상 전달, 같은 보상이 두 번 지급되지 않게 하기 |
| 내 친구 초대 코드(영문 대문자 · 숫자 8자) | 친구 초대 기능을 처음 쓸 때(우편함 › 친구 초대 — 서버가 무작위로 발급) | 친구에게 알려 초대하기 · 친구가 넣은 코드로 초대한 사람 찾기 |
| 초대 관계 — 누가 누구의 코드로 시작했는지, 코드를 넣은 방법(직접 입력 · Android 설치 추천 정보)과 때, 초대받은 사람이 뱀 배틀 2단계 · 5단계에 오른 때, 초대받은 사람의 Google 계정 연동 여부와 그 Google 계정 식별자를 되돌릴 수 없게 바꾼 값(해시), 보상을 만들 때의 기기 확인(Google Play Integrity) 통과 여부 | 친구가 내 코드로 시작하거나 내가 친구의 코드로 시작할 때, 그리고 그 뒤 초대받은 사람이 진행할 때 | 초대 보상의 판정과 지급 · 초대한 사람의 친구 초대 탭에 이름 없이 순번 · 가입한 날 · 도달한 단계 · 연동 여부만 보여 주기 · 같은 Google 계정이 초대 보상을 되풀이해 받는 부정 이용 방지 |
| 초대 보상 지급 기록 — 보상 우편을 만든 때 · 받은 때 · 지급한 뱀코인(재화 원장에 함께 기록) | 초대로 이어진 사람이 2단계 · 5단계에 오를 때와 그 보상을 받을 때 | 초대 보상을 한 번씩만 지급 · 지급 분쟁 대응 · 부정 이용 방지 |
| Android 설치 추천 정보(Google Play 설치 리퍼러) — 그 안의 친구 초대 코드만 서버로 보냄 | Google Play에서 설치한 Android 앱을 처음 실행할 때 한 번 | 초대 링크로 설치했을 때 친구 초대 코드를 자동으로 넣기(광고 · 마케팅에는 쓰지 않음) |
| 1:1 문의 — 문의 글(최대 1,000자)과 보낸 시각, 함께 저장되는 계정 식별자 · 앱 버전 · 운영체제 종류(Android/iOS), 운영팀의 답변과 답변 시각, 답변을 읽은 시각 | 앱의 설정 → 1:1 문의(또는 계정 정지 · 이용 제한 안내 창의 「문의하기」)에서 문의를 보낼 때만(선택) | 고객 지원 — 문의 확인 · 답변, 답변을 앱의 「내 문의」에서 보여 드리기(광고 · 분석 · 마케팅에는 쓰지 않음) |
| 문의 내용 및 연락처 | 이메일로 문의할 때 | 문의 확인 · 답변 |
1:1 문의 글에는 이용자가 직접 적은 개인정보(주문번호 · 이메일 주소 등)가 담길 수 있습니다. 답변은 앱의 「내 문의」에서만 보여 드리며, 답변을 위해 이메일 주소 등 연락처를 따로 받지 않습니다.
다음 정보는 수집하지 않습니다.
서비스 이용 과정에서 접속 일시, 접속 기기 정보, 오류 기록이 자동으로 생성되어 저장될 수 있습니다.
원칙적으로 개인정보는 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령이 정한 기간 동안 다음 정보를 보관합니다.
| 보관 정보 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계정 식별 정보(로그인 토큰 · Google 연동 정보 · 이메일 주소) | 이용계약이 유지되는 동안(계정 삭제 시 즉시 파기) | 이용목적 달성 시까지 |
| 게임 이용 기록(재화 · 스킨 · 진행 상황, 재화 원장, 배틀 · 코인 푸셔 기록, 제재 이력) | 이용계약이 유지되는 동안 | 이용목적 달성 시까지 |
| 계정 삭제 뒤 남는 게임 이용 기록(위 식별 정보와 분리) | 계정 삭제 후 1년 | 부정 이용 방지 · 결제 분쟁 대응 |
| 배틀 조작 기록(일부 판만 보관) | 검수 결과가 정상이면 즉시 삭제 · 부정 판정 시 100일 · 검수 불가 시 30일 | 부정 이용 검수 · 이의 제기 대응 |
| 친구 초대 기록(내 초대 코드 · 초대 관계 · 초대 보상 지급 기록 · 초대받은 사람의 Google 계정 식별자 해시) | 이용계약이 유지되는 동안 · 계정을 삭제하면 삭제 후 1년 | 초대 보상의 판정 · 지급, 같은 Google 계정의 보상 중복 방지(부정 이용 방지), 보상 지급 분쟁 대응 |
| 우편함(시스템이 보낸 우편) | 받았거나 기한이 지난 우편은 30일 뒤 자동 삭제(받을 수 있는 기한은 보낸 날부터 30일 · 부정 이용으로 무효가 된 우편도 같음) · 계정 연동이 필요한 보상 우편은 연동할 때까지 보관하고, 연동한 날부터 30일의 기한을 새로 부여 · 계정을 삭제하면 삭제 후 1년 안에 다른 기록과 함께 파기 | 알림 · 보상 전달, 보상의 이중 지급 방지 |
| 1:1 문의(문의 글과 함께 저장되는 정보, 운영팀의 답변) | 이용계약이 유지되는 동안 · 계정을 삭제하면 삭제 후 1년과 답변일(답변이 없으면 문의일)로부터 3년 중 늦은 때까지 | 고객 지원(앱의 「내 문의」에서 지난 문의와 답변 확인) · 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 서비스 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
계정을 삭제해도 결제 · 영수증 기록은 위 법정 기간 동안 남습니다. 이는 환불과 이중지급 분쟁을 다투기 위한 유일한 근거이기도 합니다. 해당 기록은 계정 식별 정보와 분리해 보관합니다.
앱에는 1:1 문의를 하나씩 지우는 기능이 없습니다. 계정을 삭제하면(홈 화면 → 설정 → 계정 삭제 또는 계정 삭제 문서의 방법) 위 표의 기간이 지난 뒤 자동으로 파기됩니다.
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 광고 목적으로 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리를 명시합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC (Google Play) | 인앱 결제 처리 및 영수증 검증 |
| Google LLC (AdMob) | 보상형 광고 게재 및 부정 시청 방지 |
| 이용자가 선택한 소셜 로그인 제공자 | 계정 연동 및 동일인 확인 |
| Railway Corporation | API 서버 운영(싱가포르 리전) |
| Supabase Pte. Ltd. | 게임 데이터베이스 운영 및 데이터 보관(AWS 싱가포르 리전) |
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| 이전받는 자 | 연락처 | 이전 국가 | 이용 목적(위탁 업무) |
|---|---|---|---|
| Railway Corporation | privacy@railway.com | 싱가포르 | API 서버 운영(싱가포르 리전) |
| Supabase Pte. Ltd. | privacy@supabase.com | 싱가포르 | 게임 데이터베이스 운영 및 데이터 보관(AWS 싱가포르 리전) |
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서비스는 푸시 알림을 제공하지 않으며, 알림 토큰을 수집하지 않습니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만을 처리하기 위해 다음과 같이 책임자를 지정하고 있습니다.
문의는 이 주소로 보내 주세요. 영업일 기준으로 확인하고 답신합니다.
이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.