이 약관은 에이세븐틴즈(이하 "회사")가 제공하는 모바일 게임 드랍 더 코인즈 및 이에 부수하는 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관하여 회사와 이용자의 권리 · 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
"서비스"란 이용자가 단말기를 통해 이용할 수 있는 드랍 더 코인즈 및 관련 제반 서비스를 말합니다.
"이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
"계정"이란 이용자를 식별하고 진행 상황을 저장하기 위해 회사가 부여하는 고유한 식별 정보를 말합니다.
"게임 내 재화"란 서비스 내에서 사용할 수 있는 가상의 데이터로, 유상으로 구입한 유상 재화와 이벤트 · 보상 등으로 무상 지급된 무상 재화로 구분합니다.
"유료 서비스"란 이용자가 대금을 지급하고 이용하는 서비스 및 콘텐츠를 말합니다.
"앱 마켓"이란 Google Play 등 서비스의 설치 및 결제가 이루어지는 오픈마켓 사업자를 말합니다.
이 약관에서 정하지 않은 용어는 관계 법령과 서비스 내 안내에 따릅니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
회사는 이 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 내 또는 이 웹사이트에 게시합니다.
회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
약관을 개정할 때에는 적용일과 개정 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고, 이용자가 알기 쉽게 변경 전후를 비교해 표시합니다.
이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 공지된 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (이용계약의 성립)
이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 서비스를 실행함으로써 성립합니다.
서비스는 별도의 회원가입 절차 없이 이용을 시작할 수 있으며, 이 경우 회사는 단말기 식별 정보로 계정을 생성합니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
① 타인의 명의나 정보를 도용한 경우 ② 관계 법령을 위반하거나 사회질서를 해칠 목적으로 신청한 경우
③ 이전에 이 약관 위반으로 이용이 제한된 이력이 있는 경우 ④ 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우
제5조 (계정의 관리)
계정 관리 책임은 이용자에게 있으며, 이용자는 자신의 계정을 제3자에게 양도 · 대여 · 판매 · 담보 제공할 수 없습니다.
이용자가 계정을 소셜 계정과 연동하지 않은 상태에서 단말기를 변경하거나 앱을 삭제하면 진행 상황을 복구하지 못할 수 있습니다. 회사는 계정 연동 기능을 제공하며, 연동하지 않아 발생한 손실에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
이용자는 계정이 도용되었거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 알리고 안내에 따라야 합니다.
제6조 (서비스의 제공)
서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
회사는 다음의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.
① 설비 점검 · 보수 · 교체 등 정기 또는 임시 점검 ② 정전, 설비 장애, 이용 폭주 등으로 정상적인 운영이 어려운 경우
③ 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력 ④ 앱 마켓 또는 통신사업자의 서비스 중단
정기 점검은 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
제7조 (서비스의 변경 · 종료)
회사는 서비스의 품질 향상, 운영상 · 기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
회사가 서비스를 종료하는 경우 종료일로부터 30일 전까지 종료 사유와 일자, 보상 방법을 서비스 내 또는 이 웹사이트에 공지합니다.
서비스 종료 시 이용자가 사용하지 않은 유상 재화는 관계 법령과 콘텐츠이용자보호지침에 따라 환급합니다. 무상으로 지급된 재화와 이미 사용한 재화는 환급 대상이 아닙니다.
제8조 (유료 서비스와 결제)
유료 서비스의 결제는 앱 마켓의 결제 수단을 통해 이루어지며, 결제 대금의 청구 · 승인 · 취소 절차는 해당 앱 마켓의 정책을 따릅니다.
유료 서비스의 가격 · 구성 · 제공 기간은 구매 화면에 표시하며, 이용자는 구매 전 이를 확인할 수 있습니다.
이용자가 미성년자인 경우 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 동의 없이 이루어진 결제는 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
회사는 결제 대행 과정에서 발생한 오류나 이중 결제를 확인한 경우 이를 정정하고 필요한 조치를 취합니다.
제9조 (청약철회 및 환불)
청약철회 · 환불의 요건과 절차는 환불 안내에서 정하며, 그 내용은 이 약관의 일부를 구성합니다. 요약하면 다음과 같습니다.
구매 후 7일 이내이고 사용하지 않은 유상 재화 · 아이템은 청약철회할 수 있습니다.
구매 즉시 사용 · 소비되었거나 그 효과가 이미 발생한 콘텐츠는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 그 사실을 구매 전에 표시합니다.
회사의 귀책사유(오지급 · 이중결제 · 서비스 장애 등)로 인한 경우에는 기간과 무관하게 환급합니다.
제10조 (게임 내 재화와 아이템)
게임 내 재화와 아이템은 서비스 내에서만 사용할 수 있는 이용권이며, 이용자는 이에 대한 소유권이나 재산권을 갖지 않습니다.
게임 내 재화와 아이템은 현금 등으로 환전되지 않으며, 서비스 밖에서 거래하거나 타인에게 양도할 수 없습니다.
이용기간이 정해진 아이템은 그 기간이 끝나면 소멸하며, 계정 삭제 시 보유한 모든 재화와 아이템은 함께 소멸합니다.
이용자의 의무
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
타인의 계정 · 결제 수단 · 개인정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
서비스의 취약점 · 오류(버그)를 의도적으로 이용하거나 이를 타인에게 전파하는 행위
자동화 프로그램(매크로 · 봇), 비인가 클라이언트, 메모리 변조 등으로 정상적인 서비스 운영을 방해하는 행위
서비스를 역설계 · 복제 · 배포 · 변조하거나 이를 시도하는 행위
계정 · 재화 · 아이템을 현금 등으로 거래하거나 이를 광고 · 알선하는 행위
결제를 부정하게 취소하거나 환불 제도를 악용하는 행위
회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하거나 명예를 훼손하는 행위
관계 법령 또는 이 약관을 위반하거나 공서양속에 반하는 행위
이용의 제한
회사는 이용자가 앞 조항의 의무를 위반한 경우 위반의 내용과 정도에 따라 경고 · 일부 기능 제한 · 일시 이용정지 · 영구 이용정지 및 부정하게 취득한 재화 · 아이템의 회수 조치를 할 수 있습니다.
회사는 제재 시 그 사유와 기간을 이용자에게 알립니다. 다만 긴급하거나 서비스 보호를 위해 즉시 조치가 필요한 경우 먼저 조치한 뒤 알릴 수 있습니다.
이용자는 제재에 이의가 있는 경우 통지를 받은 날부터 30일 이내에 고객지원을 통해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이유가 타당하다고 인정되면 즉시 서비스 이용을 재개합니다.
이용자가 작성한 내용
이용자가 문의 · 신고 등을 통해 작성한 내용의 권리는 이용자에게 있습니다.
회사는 문의 처리, 장애 원인 파악, 서비스 개선의 목적에 한하여 그 내용을 이용합니다.
이용자가 작성한 내용이 관계 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 경우 회사는 이를 삭제하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
개인정보의 보호
회사는 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 처리 항목과 방법은 개인정보처리방침에서 정합니다.
서비스는 보상형 광고를 제공하며, 광고 시청 시 광고 사업자에게 전달되는 정보는 개인정보처리방침에 명시합니다.
회사의 책임 제한
회사는 천재지변, 국가비상사태, 통신망 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자의 귀책사유(단말기 관리 소홀, 계정 정보 유출, 계정 연동을 하지 않은 상태에서의 데이터 소실 등)로 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
회사는 앱 마켓 · 통신사업자 · 소셜 로그인 제공자 등 제3자가 제공하는 서비스의 장애로 인한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
무상으로 제공되는 서비스 및 재화의 이용과 관련해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
이 조항은 관계 법령이 회사의 책임을 인정하는 범위를 축소하지 않습니다.
손해배상
회사 또는 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 위반한 당사자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
분쟁의 해결
회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 이를 원만히 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
협의가 이루어지지 않는 경우 이용자는 콘텐츠분쟁조정위원회(www.kcdrc.kr) 또는 한국소비자원(www.kca.go.kr)에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
이 약관은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 소송이 제기되는 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.